Inteligência Operacional. Irá utilizar ferramentas de IA (ChatGPT, automações, etc. ) para resolver dúvidas operacionais e tributárias. Criar respostas padrão inteligentes. Otimizar processos internos. Propor melhorias contínuas nos fluxos do escritório. Monitoramento de Atendimento (Sistema de Atendimento ZapContábil). Acompanhar conversas com cliente. Identificar demora nas respostas, falhas de comunicação, reclamações recorrentes, criar relatórios semanais de qualidade. Gestão do Sistema. Ac…